Digitale Metriken können CMOs befreien

Kampagne Asien | 27. August 2018

Laut einer Studie von Spencer Stuart bleiben CMOs nur noch dreieinhalb Jahre in ihrem Job - viel kürzer als ihre C-Suite-Kollegen.
Der Grund für diesen Abwärtstrend liegt in den digitalen Metriken, die verwirrend und zahlreich geworden sind und die Rolle des CMOs belasten. Leider haben wir unser Ökosystem verkompliziert, indem wir mehr und mehr Akronyme geschaffen haben, die zwar an der Oberfläche glänzen, aber unter der Lupe ziemlich leer sind.
Mit einer solchen Menge an Messsystemen, die ihren Weg in programmatische Kampagnen finden, und einem schwierigen Umfeld für das Datentracking dank der restriktiven Datengiganten dieser Welt, leidet auch die Rechenschaftspflicht: "Die Branche war nicht in der Lage, diese Walled Gardens zu durchbrechen, um eine User Journey zu verfolgen oder in einem konstanten Narrativ zu arbeiten, um zu messen, wie Attribution oder Conversion wirklich aussehen", sagt Arshan Saha, Präsident APAC bei Xaxis. Er fährt fort: "In den letzten zwei bis drei Jahren ist die programmatische Wertschöpfungskette nur noch komplizierter geworden, und sie ist auch ein wenig kaputt. Wenn ich 'kaputt' sage, meine ich, dass das Vertrauen der CMOs abgenommen hat."