Das Problem ist jedoch, dass ihre Offline- und Online-Kundendaten getrennt sind. Es ist schwierig, die beiden miteinander zu verbinden, weil die Ähnlichkeiten oder Unterschiede zwischen den beiden Datensätzen ihrer physischen und digitalen Shop-Besucher nicht erkennbar sind.
Durch den Einsatz von Beyond gelang es MediaCom, mit nur einer programmatischen Kampagne eine Menge Einblicke in die Zielgruppe zu erhalten, die sofort für die Entwicklung ihrer programmatischen Strategie genutzt werden können, einschließlich Strategien, um die wichtigsten Konkurrenten zu schlagen und die Botschaft zu vermitteln, die sie in ihrem dynamischen Kreativmaterial zeigen wollen.
Alfitrahmat Saputro, Digital Brand Manager, PHD - Pizza Hut Delivery, sagte: "Im Gegensatz zu Marktforschung, die auf Panels im Allgemeinen basiert, kann Beyond Publikumsanalysen liefern, die alle von unserem tatsächlichen Verbraucherverhalten stammen, sowohl von Verbrauchern von Websites als auch von physischen Geschäften. Die Erkenntnisse und die Segmentierung, die wir erhalten, werden unserer digitalen Kampagne mit Xaxis in Zukunft wirklich helfen. "
Yunnita Avreda, Landesleiterin von Xaxis Indonesien, sagte: "Wir freuen uns, dass wir mit Kunden arbeiten können, die sehr offen für neue Innovationen sind. PHD - Pizza Hut Delivery ist aufgrund der vielen Verbraucher, die oft online über Liefer-Websites oder offline über Abhol- und Mitnahmeservices mit Marken interagieren, der perfekte Kunde, um die Verbraucherdaten online und offline zu überbrücken. "
PHD - Pizza Hut Delivery entschied sich für die Beyond Attributionslösung von Xaxis als Strategie für die laufende programmatische Kampagne mit Mediacom und Xaxis. Diese Strategie nutzt die laufende Display-Kampagne von PHD - Pizza Hut Delievery, so dass Beyond die Footfall-Attributionen von elf Pizza Hut Delivery Outlets in ganz Indonesien messen kann.
Mit der aktuellen Technologie kann PHD - Pizza Hut Delivery in der Tat Offline-Fußgängerdaten von ihren Filialen und Online-Daten von GroupMs Audience Insight Plattform, nämlich [m] Insights, erhalten. Aber auch mit dieser Technologie sind die beiden Datensätze immer noch getrennt.
Avreda fügte hinzu: "Viele Marken waren in der Lage, Daten durch ihre verschiedenen Marketingaktivitäten zu erhalten, aber Beyond kann sowohl verschiedenen Agenturen als auch Kunden helfen, diese Daten zu kombinieren, so dass sie einen umfassenden Blick auf das Markenpublikum erhalten, der mehr zum Ergebnis beiträgt. oder Transaktionen effektiver.
Nach dem Ende der Kampagne halfen das Datenanalyse-Team von Xaxis und GroupM Services, die gewonnenen Daten zu kombinieren, abzubilden und zu analysieren.
Einige der Erkenntnisse, die aus dieser programmatischen Kampagne gewonnen wurden, umfassen:
- Durch die vielen Datensegmente, wie z. B. häufig besuchte Orte, das Verhalten der Verbraucher im Browser und Interessenssegmente, die aus den Bewegungsdaten der Verbraucher abgeleitet werden, sind Marken nun in der Lage, ihre Audience-Targeting-Strategien so zu entwickeln, dass sie zielgerichteter sein und Transaktionsergebnisse liefern können.
- Indem PHD - Pizza Hut Delivery Einblicke in die Besucher von Geschäften und Websites erhält, kann es die Verbraucher durch Retargeting-Kampagnen erneut ansprechen.
- Bestehende Konkurrenzanalysen können PHD - Pizza Hut Delivery auch helfen, seine Konkurrenten zu schlagen, indem sie Konsumenten ansprechen, die häufiger die Konkurrenz besuchen, und sie zu Pizza Hut Delivery leiten.
- Mit den Daten der Consumer Persona, die aus den physischen und Online-Geschäften gewonnen wurden, kann PHD - Pizza Hut Delivery seine Kunden mit dynamischen Kreationen neu ansprechen, indem Kreative oder Botschaften verwendet werden, die speziell für jede Persona entwickelt wurden, und die Kunden auf die für sie relevanten Kanäle geleitet werden.
"Die Ergebnisse von Beyond haben sich als wichtig erwiesen, und wir sind sicher, dass viele Marken im asiatisch-pazifischen Raum diese Kampagne auch als Beispiel dafür sehen werden, wie wichtig es ist, Technologie zu verstehen, um diskrete Verbraucherdaten zu überbrücken und die Möglichkeiten des Audience Targeting zu maximieren, die Daten bieten können", so Saputro.
Xaxis Beyond wird in verschiedenen Ländern im asiatisch-pazifischen Raum verfügbar sein, darunter Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Neuseeland, Philippinen, Singapur, Taiwan und Thailand.
