Ursprünglich veröffentlicht auf Kampagne Asien
In jeder Geschäftsbeziehung ist die Nachhaltigkeit und der Erfolg der Beziehung der Wert, der gemeinsam von Kunden und Lieferanten geschaffen wird, wobei die kooperative Geschäftsbeziehung Input aus der Perspektive des Kunden und der Perspektive des Lieferanten nimmt und ein Gleichgewicht findet, bei dem beide mit dem Ergebnis der Beziehung zufrieden sind. In der Soziologie wird dies als "Dyaden-Perspektive" definiert, die im Griechischen "Dyade" als eine Gruppe von zwei Personen und deren Interaktionen beschreibt.
Warum denke ich, dass es wichtig ist, diese Beziehung in der heutigen Zeit wieder aufleben zu lassen?
Ich glaube, dass die Idee des "gegenseitigen Wertes" durch eine allgemeine "Überflussmentalität" ausgehöhlt worden ist, sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld. Wir sind anfällig dafür geworden, einfach mehr für uns selbst zu wollen und uns auf den Mathematiker John Nash und seine Entdeckung der "Spieltheorie" zu beziehen.
Wir haben auch vergessen, dass geschäftliche Interaktionen und soziale Spiele kooperativ sein können, bei denen die Teilnehmer verbindliche Verträge aushandeln, die es ihnen ermöglichen, gemeinsame Strategien zu planen, die den Gewinn eines jeden Spielers maximieren.
Die Medien und die Werbung sind leider auch nicht immun gegen diese Mentalität - und vielleicht sogar noch mehr. Denn bei so vielen Akteuren, die im "Werbespiel" interagieren, scheint es unvermeidlich, dass die Zusammenarbeit durch eine ungleiche Ausrichtung der Ziele, unzusammenhängende Kommunikationsflüsse und Suboptimierung herausgefordert wird. Diese Ungleichheiten und Unterbrechungen haben zu einem "Race to the Bottom" geführt, bei dem jeder versucht, mehr für weniger zu bekommen.
Das ist auf Dauer natürlich nicht tragbar und verschlechtert die Rendite für jeden Akteur. Vermarkter sehen weniger Rendite für ihre Medieninvestitionen, was zu größerer Kontrolle und niedrigeren Preisen führt. Das bedeutet, dass Agenturen weniger in der Lage sind, in Talente und Technologie zu investieren. Die Anbieter von Werbetechnologie werden Schwierigkeiten haben, Innovationen zu entwickeln, und die Verlage werden nicht in der Lage sein, in großartige Inhalte und Journalismus zu investieren.
Es ist ganz klar. Wir haben einen unhaltbaren Punkt erreicht, und es gibt in der Medien- und Werbebranche kein Verständnis mehr für gegenseitig vorteilhafte Kreationen. Wenn nicht alle im Ökosystem zusammenarbeiten, um Win-Win-Lösungen zu finden, die einen gegenseitigen Wert für alle "Spieler" im "Werbespiel" schaffen, werden wir alle verlieren und unsere langfristige Bilanz verschlechtern.
Die Frage ist, wie fangen wir mit dieser Reise an?
Als ergebnisorientiertes Medienunternehmen glauben wir, dass wir zuerst die Erfolgsmetriken definieren müssen, die direkt mit den Marketing- und Geschäftszielen unserer Kunden verbunden sind. Wenn die Kunden sicher sein können, dass jeder ausgegebene Dollar messbare Ergebnisse liefert, die es ihnen ermöglichen, ihr Geschäft auszubauen, wird es uns wiederum ermöglichen, weiterhin in die besten Mitarbeiter, Technologien und Daten zu investieren, und den Verlagen, in großartigen Journalismus und die Erstellung von Inhalten zu investieren.
Wir alle werden in der Lage sein, auch in den nächsten drei, fünf, 10 und 20 Jahren weiter innovativ zu sein und den Wert, den wir unseren Kunden liefern, weiter zu maximieren.
Nur wenn wir anerkennen und respektieren, dass alle "Spieler" im "Werbespiel" einen Gegenwert für ihre Investitionen erhalten müssen, können wir sicherstellen, dass die Ergebnisse, die jeder Spieler erhält, mit seinen ultimativen Geschäftszielen übereinstimmen und die Geschäftsbeziehungen nachhaltig bleiben.
