我怎样才能接触到10亿人呢?

发表于2018年12月4
博客, 洞察力
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这篇文章最初发布在Afaqs

印度的消费者受众是否太大?太难细分和影响?这些问题让本地和国际品牌经理们夜不能寐。但是,让我们看看现实,以及它是如何改变的,使广告商和消费者都受益。

印度仍然是世界上增长最快的主要经济体,年均增长率为7.2%。世界银行认为印度将在未来三年内保持这一排名(来源:LiveMint)。
Bharat Khatri

印度不断增长的中产阶级

这种特殊的增长所产生的是一个迅速扩大的中产阶级。2016年的一项研究发现,从2004年到2012年,中产阶级的规模增加了一倍多,达到6亿人,而且增长没有放缓的迹象。
这样一个蓬勃发展的人口,大量的可支配收入,给品牌带来了机会和挑战。机会是显而易见的--数以亿计的消费者准备打开他们的钱包,追赶他们在更先进的西方国家自由消费的表兄弟。
因此,印度是世界上增长最快的广告市场之一,这并不令人惊讶。而该国的数字广告市场可能会在2018年同比增长30%,达到120.46亿卢比(来源:ET)。
消费者越来越觉得在线广告信息量大,对他们有帮助,而移动端的广告被认为是创新的,能够清晰地传达品牌信息。

互联网普及率

数字广告的增长是互联网普及率上升的自然结果--这是印度中产阶级日益成熟的一个重要标志。根据微软的一项研究,印度有近5亿互联网用户,预计到2025年,这一数字将跃升至7亿。这在很大程度上是由全国各地的高速连接所推动的,而且它只会增长得更快。
印度已经是世界第二大电信市场。但政府并不满足于此--它正在努力以数字方式连接该国的农村和偏远地区,并决定采用一种新的可负担的费率结构,其原则是--使用越多,支付越少(来源:ibef.org)。

复杂的市场

因此,机会是巨大的--大量的消费者,就在全国各地,用数字设备武装起来,精通技术并准备消费。然而,挑战在于这个市场并不是同质化的。它的基础是22种不同的语言,还必须加上城乡差别和六个不同的都市地区,以及种族和文化差异和快速变化的消费者偏好。

对于数字平台上的品牌广告商来说,传统的大规模广告方式根本就没有效果。广告商的目标一直是获取最大数量的印象--数量大于质量--这就是为什么电视和印刷广告继续占据营销组合的绝大部分份额。

技术帮助品牌与消费者对话

这种做法忽视了数字技术为品牌提供的难以置信的机会,即直接接触到印度市场的全部丰富多彩的内容并与之对话。开启这个潜在金矿的关键是技术,正是技术所部署的数据和算法的组合,将使广告商能够在正确的设备上将他们的品牌置于正确的目标受众面前。
我们正在谈论的技术是人工智能(AI)--不是以《终结者》和《黑客帝国》让我们兴奋的好莱坞版本,而是我们的声控助手、自动驾驶汽车和许多我们从未见过的工厂工业流程背后的力量。
在广告业,人工智能正以各种方式投入工作,以提高效益,在这里我们可以看到对那些希望以精确的相关信息接触到严格定义的受众的品牌的好处。它正被用来寻找和定义受众,完善创意信息,生成受众角色,并制定竞价策略,以优化客户的既定目标。

人工智能可以改变广告策略

目前,大多数广告商并没有利用人工智能的全部能力--他们通常只部署它来实现简单的目标。但是,人工智能可以做得更多,比如为某个广告的表现提取离散的指标。当人工智能的许多应用被结合起来并统一部署时,它们可以为数字广告战略带来重大转变,推动明显的卓越成果。
在完善数字战略方面,人工智能能做的是加强对最终目标的关注--销售。传统的媒体策略使用各种指标来确定目标群体,并通过媒体、平台和屏幕为他们定制信息,并在可能的情况下,考虑到行为和地域因素。
基于这些特征的受众细分可以非常有效,但问题是他们无法接触到许多不符合标准定义的潜在购买者。

寻找客户,而不仅仅是细分市场

相比之下,人工智能算法--正确的指示--可以帮助优化营销计划,实现更好的销售指标。关键的见解是,使用人工智能来识别和定位潜在客户,没有偏见或假设的数字媒体战略将找到客户,而不仅仅是细分市场。
解决印度巨大而复杂的市场的每一个元素的数字广告的未来在于基于受众的购买,使用分析背景和在线行为的软件算法和优化数字媒体购买过程的人工智能工具。

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