Der Bericht enthüllte einige wichtige Erkenntnisse, darunter:
- 80 % der Marketer wurden ganz oder teilweise nach ihrem Beitrag zu den strategischen Geschäftszielen beurteilt.
- 70% gaben an, dass ihre Leistungsziele nicht in Bezug auf diese strategischen Geschäftsziele definiert wurden.
- 51% geben an, dass ihre Fähigkeit, voll verantwortlich zu sein, durch einen Mangel an Daten und analytischen Fähigkeiten in der Marketing-Abteilung behindert wurde.
Im Anschluss an diesen Bericht haben wir einen Roundtable mit führenden Vertretern der Medien- und Werbebranche veranstaltet, um die Ergebnisse zu diskutieren - und das haben wir herausgefunden.
1. Wenn Sie nicht verantwortlich sind, dann sind Sie ein Kostenfaktor
Es klingt brutal, aber es ist Realität. Laut unserem Bericht sind 60 % der Vermarkter der Meinung, dass das Marketing einen besseren Beitrag zu den strategischen Zielen des Unternehmensleisten muss. Unsere Roundtable-Teilnehmer waren sich einig, dass es oft schwierig ist, eine konkrete Verbindung zwischen Marketingaktivitäten und den strategischen Zielen des Unternehmens aufzuzeigen. Die Einbindung der Unternehmensstrategie in Ihre Pläne ist der Schlüssel, um den Wert des Marketings für ein Unternehmen darzustellen.
2. Lassen Sie die Daten sprechen
Ein Marketer am runden Tisch gab das Beispiel eines Produkts, das sich nicht so gut verkaufte, wie es die Geschäftsleitung erwartet hatte. Sie waren überzeugt, dass dies mit den Medienausgaben zusammenhing. Als sie jedoch eine Analyse durchführten, stellten sie fest, dass es tatsächlich der Produktpreis war, der den Verkauf behinderte. Nutzen Sie Ihre Daten, um die richtige Strategie zu bestimmen.
3. Verpacken Sie Ihren Marketingplan
"Die meisten anderen Abteilungen haben ein viel begrenzteres Publikum als wir im Marketing", erklärte einer unserer Teilnehmer. "Wir müssen einen umfassenden Einblick in den gesamten Rest des Unternehmens haben - Vertrieb, Technik, Finanzen, was auch immer - und das gibt uns eine sehr komplexe Struktur. Das bedeutet eine große Verantwortung für uns, die Praktiken und Prioritäten all dieser anderen Teams zu verstehen und zu verinnerlichen und das Ganze dann im Marketingplan zu verpacken. Auch hier wird jeder im Unternehmen seine Meinung haben. Am Ende sind die Daten der beste Wegweiser."
4. Push back
Das Reporting des Return on Investment ist gerade im Marketing nie einfach. 55 % der befragten Marketer geben an, dass ihre Marketingplattformen fragmentiert sind und keinen umfassenden Überblick über taktische Marketinginvestitionen bieten. "Einer unserer Märkte hat ein gut entwickeltes Attributionsmodell", erklärt ein Einzelhandelsexperte. "Unser Vorstand will, dass es auf alle anderen Gebiete ausgerollt wird, und zwar sofort. Aber wir mussten zurückdrängen und erklären, dass wir das Modell für jeden Markt, in den wir es bringen, anpassen müssen, sonst funktioniert es nicht."
5. Eine Stimme am Tisch haben
"Es gibt eine steigende Nachfrage nach Marketingfachleuten, die nicht nur alle Soft Skills haben", erklärte einer der Teilnehmer, "sondern auch die Daten, die Analytik und die Technologie verstehen, die hinter allem steht. Jeder sucht nach der Person, die alles kann. Sie sind wie eine Art Marketing-Einhorn. Aber wir brauchen sie wirklich. Wir brauchen Menschen im Marketing und in der Führungsetage, die den Wandel vorantreiben können."
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