¿Están la inteligencia humana y la artificial en vías de colisión?

Lacreatividad está en el punto de mira mientras el mundo de la publicidad se enfrenta al debate "hombre contra máquina" en DMEXCO.
¿Tomarán las máquinas el control del proceso creativo, sustituyendo a los seres humanos por los datos? La respuesta es un "no" definitivo.
Este año, DMEXCO, celebrada en Colonia (Alemania), ha atraído a más de 50.000 profesionales del marketing digital y de los medios de comunicación, empresas de tecnología publicitaria, líderes de la industria de la publicidad e innovadores creativos, así como a más de 1.000 expositores, creando una conversación amplia y dinámica en torno al presente y el futuro de la tecnología publicitaria. Nuestra directora de operaciones, Nicolle Pangis, se unió a la conversación, interviniendo en un panel titulado "Cuando el genio creativo es una máquina - Un día en la vida de 2020", en el que se debatió el destacado tema de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático que surgió de la conferencia.
En DMEXCO hubo una gran conversación en torno a lo que se percibe como una colisión entre la gente de los datos y la gente creativa. Este debate se extiende ahora a un supuesto conflicto entre la inteligencia humana y la inteligencia artificial (IA)/aprendizaje automático.
La idea de que las máquinas están sustituyendo a los humanos es retrógrada. Los científicos de datos que capturan los datos e informan a las máquinas están dirigiendo la IA y el aprendizaje automático, no al revés.
Las máquinas pueden hacer parte del trabajo, pero no todo el trabajo. Creemos que las sensibilidades y emociones humanas únicas también son parte integral de la publicidad creativa. Se necesitan ambas cosas.
En Xaxis, contamos con científicos de datos que utilizan la IA y el aprendizaje automático para poder clasificar la inmensa cantidad de datos que capturamos y determinar qué datos son relevantes para clientes específicos y objetivos de campaña específicos, en función de lo que el cliente está tratando de lograr.
En todas nuestras campañas, queremos asegurarnos de que tomamos decisiones informadas en nombre de nuestros clientes basándonos en datos inteligentesno en big data. Nuestros datos pueden ser más inteligentes porque hemos desarrollado una tecnología propia para obtener información que no se podría obtener de las plataformas con licencia.
Este año hemos lanzado Co-Pilot, que es el componente de aprendizaje automático de nuestra pila. Co-Pilot es capaz de extraer inteligencia de los datos de Turbine, lo que lleva a Xaxis a convertirse tanto en una empresa tecnológica como en una empresa orientada al negocio.
Pero, de nuevo, la tecnología es una parte de la ecuación; las personas son la otra. Los ordenadores procesan conjuntos de datos complejos en segundos, algo que los humanos no pueden hacer. Los humanos toman decisiones en nombre de los objetivos de las empresas y los clientes cuando no es totalmente blanco o negro. Hemos desarrollado nuevas plataformas propias cada año, pero no hemos reducido los efectivos que operan en las plataformas. Tienen más herramientas y tanto los humanos como las plataformas son cada vez más inteligentes y están interconectados.
Por lo que respecta a las personas, nuestra tecnología está dirigida por un equipo de productos muy veterano y un equipo de científicos de datos cada vez más talentoso. Este año hemos contratado a Bob Hammond como nuestro primer director de tecnología global para que dirija la integración de toda nuestra tecnología, que en parte hemos desarrollado internamente y en parte hemos adquirido.
Para pasar a la siguiente fase, la era de la colaboración hombre-máquina. Tenemos que encontrar la manera de crear un equilibrio entre los creativos, los científicos de datos y las tecnologías de ciencia de datos e IA. Cuando seamos capaces de hacerlo, tendremos la trifecta perfecta para una nueva era digital.
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