Emanuela Recalcati, Directora de Estrategia de Audiencia de Xaxis EMEA, comparte sus ideas junto con nuestra infografía de viajeros aquí.
Comercializadores de viajes: lo que realmente dicen los datos
¿Cuántos tipos esenciales de viajeros hay? Bueno, depende del artículo de lead-gen que leas. A menudo, parece depender de la narrativa que el redactor contratado para escribir el artículo del blog en cuestión haya conseguido elaborar.
En Xaxis, preferimos que nuestras narrativas se basen en datos. En abril de 2017, realizamos un estudio en ocho mercados en el que se encuestaron los comportamientos de planificación y compra de viajes de más de 2400 turistas, teniendo en cuenta todos los aspectos significativos de cómo planifican, investigan y compran sus vacaciones.
El estudio resultante es inmediatamente aplicable; esto es lo que revela.
Hay cinco tipos de viajeros:
El equipo de Xaxis Insight and Analytics (I&A) identificó cinco tipos esenciales de viajeros, basados en las motivaciones, el comportamiento y la psicología.
- El viajero conectado:jóvenes de la generación del milenio que prefieren planificar los viajes de forma independiente, en lugar de hacerlo a través de agentes. El 90% investiga en línea y es más probable que utilice un dispositivo móvil durante las vacaciones.
- Desintoxicados digitales:el 90% desconecta de los dispositivos durante las vacaciones PERO son los más propensos a dejarse influir por contenidos online como los blogs durante la fase de planificación.
- Aventureros:viajan una media de cuatro veces al año. Son muy susceptibles a la publicidad de boca en boca, pero se puede llegar a ellos a través de Internet si se les orienta en la fase de investigación.
- Viajeros en familia:con poco tiempo, es probable que pidan a otra persona que reserve sus vacaciones por ellos. Son los más propensos a utilizar un ordenador de sobremesa en lugar de un móvil.
- Vieja escuela:45-65 años. El 72% está influenciado por las fuentes offline a través de las cuales se puede llegar a este segmento. Esto incluye la televisión, ya que descubrimos que este grupo demográfico ve una media de 22 horas a la semana.
Actúa ahora para escalar las campañas de verano 2017 de tus clientes!
Esta investigación contiene información actualizada y detallada sobre la audiencia que necesita para lograr la máxima eficacia en su compra de medios.
Le ayudará a:
- Conecte con el público adecuado en el momento oportuno y a gran escala: Podemos identificar el grupo de consumidores al que atraerán sus productos y, a continuación, aprovechar la tecnología y los conocimientos de Xaxis para ayudar a crear una base de consumidores mucho mayor.
- Dirija su creación de contenidos:la investigación contiene información detallada sobre los tipos de contenidos a los que responde cada segmento y los dispositivos en los que los consumen.
- Perfeccione el recorrido del cliente:obtenga información detallada sobre el comportamiento de cada segmento en cada etapa del recorrido del cliente, lo que influye en sus decisiones y la mejor manera de maximizar el compromiso.
¿Por qué hemos hecho esta investigación ahora?
El equipo de I&A de Xaxis trabajó con nuestros planificadores para identificar los mercados en los que nuestro enfoque basado en la IA y los datos podría tener el mayor impacto positivo para las agencias y los anunciantes. El sector de los viajes fue una de las áreas que identificamos con mayor potencial.
El declive de la importancia del comercio minorista como vía de acceso al mercado ha empujado al sector a buscar nuevos modelos. La posibilidad de comprar en línea ha traído consigo grandes oportunidades, como permitir a las marcas identificar y llegar al público adecuado para su producto, así como medir y atribuir eficazmente los resultados de la campaña. Sin embargo, también trae consigo retos como refinar, segmentar y escalar las audiencias para obtener la máxima eficiencia en la compra de medios.
La investigación que ha realizado Xaxis está diseñada específicamente para abordar estos retos. Proporciona a nuestros clientes la información detallada necesaria para encontrar la audiencia adecuada para su producto, a partir de la cual pueden estructurar las conversaciones de forma que se maximice la tasa de conversión de la campaña.
Envíe un correo electrónico a xaxemea.marketing@xaxis.com o llame al equipo de Xaxis si desea reservar una campaña.
