豪华车是一种大宗的、高考虑的购买,通常包括一个相对较长的决策过程。在一个高度竞争的市场中,有一个营销和销售给选择性买家的过程,制造商或原始设备制造商(OEMs)对此非常了解。
在考虑和选择的过程中,原始设备制造商必须以多种方式吸引潜在买家。汽车买家总是希望看到车辆,并通过试驾来验证他们的选择,得到经销商的照顾,并对产品和持续的服务和便利感到舒适。
虽然公司可以在电视和其他广播广告上花费数百万美元,但这些信息仅仅是方程式的一部分。推动认识和考虑只是一个开始。
以一种复杂的方式定义结果
所有营销的明显预期结果是推动业务发展。为了实现这一目标,豪华汽车公司的营销计划是非常细微和精细的。多个可衡量的因素最终促成了购买旅程中的明确步骤。
一个这样的豪华汽车公司与Xaxis合作,开发了一个多方面的全渠道营销活动,成功地测量了有助于推动预期结果的每一个组成部分。这些因素包括。
- 广告印象提供了覆盖面,推动了知名度和好奇心。
- 精确定位的程序化广告印象交付给可能处于豪华车考虑区的购车意向者。
- 他们的兴趣和意图的迹象,如:。
- 对品牌和铭牌网站的访问。
- 为自己配置一辆车。
- 承诺参观陈列室和试车。
原始设备制造商与Xaxis一起分析了其数据,以了解并确定哪些步骤对推动参与和销售最有效。
每个步骤都进行了加权并分配了一个分数。毫不奇怪,要求试驾被赋予最大的价值,因为这被认为是后续购买的最有力的指标。
Xaxis要做的是以合适的价格实现合适的价值,混合使用现成的基于结果的产品和特定的测量指标,如CPCV(每完成一次浏览的成本)、可浏览CPM(vCPM),以及其他针对客户目标的定制指标。
"通过拥有行动的加权平均指数,客户能够查看他们的媒体支出的效率,他们每一个增量单位的成本。这实际上是他们每一个加权行动的成本,"Xaxis首席执行官Nicolas Bidon说。"这是他们必须重视的定制结果,也是我们推动的关键指标。"
简单地说,客户能够将经销商的销售归因于其营销支出的具体组成部分。
我们部署了归因模型,以便每次有人采取其中一项行动时,都能与营销支出适当地联系起来。该活动随着时间的推移不断优化和完善。它使用定制的人工智能算法来捕捉和关联数据,并在适当的程序化广告上出价,同时积极的人工输入不断调整和完善这一过程。
客户根据定义的结果为该活动付费,而不是简单的媒体支出承诺,因此他们保证了成本效益的营销投资。领先的汽车制造商每卖出一辆车,就会在营销方面花费数千美元,因此,提高效益可以在底线上带来巨大收益。
基于结果的营销和归因是市场领导者目前正在努力实现的。提供与这一愿望相匹配的解决方案是至关重要的。经济学人信息部最近委托Xaxis进行的一项研究发现,CMO越来越受数据驱动,也越来越多地对战略层面的目标负责,远远超出了简单的营销指标。
每个聪明的营销人员都可以通过制定战略目标、收集数据并为实现这些目标进行优化来效仿这个豪华汽车品牌。最好的以结果为导向的媒体战略会带来越来越有成本效益的销售和有效的营销投资。